内容、saas与互联网流量十年-捕鱼游戏高爆版

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内容、saas与互联网流量十年

2021-07-15 08:00:00 - 短书

互联网流量逐渐稳定的当前,内容营销是最好的营销推广方式

曾经“微信是一切流量的尽头”的说法甚嚣尘上,而现在“互联网的尽头是内容”的说法又火了起来,那么互联网流量的尽头到底是什么?让我们一起探讨一下互联网流量环境的变化,以及这种环境下saas如何做好营销!

pc互联网时代,最开始或许应该叫浏览器互联网,因为大多数网民都是通过浏览器点击一些网站链接才知道怎么上网,那时候国内做浏览器的厂商一大把,也诞生了以浏览器为核心的商业模式。后来,大家知道了百度搜索,就开始在百度输入各种关键词然后进入网站。随着时间的推移,大家知道了各种网站,互联网流量开始集中在各大门户网站上,流量的核心还是内容,没有好的内容,再好的平台也无法火起来。

 

而随着智能手机的兴起,中国进入移动互联网时代。手机的成本更低,基本每个人都会有手机,所以移动互联网比pc互联网发展的更快。一个个孤立的移动app占据了人们每天大量的时间。而在pc互联网时期大火的浏览器在移动互联网再也没能支棱起来,用户时间都被移动app抢去了,移动app更有趣,更方便!

 

而在中国,腾讯在qq的用户基础上推出了熟人社交产品微信,一举成为社交唯一真神。去中心化的熟人社交,成为了互联网基建,用户粘性远高其他产品。社交=微信,不管是什么平台认识的朋友,最后都会导到微信。于是,微信是一切流量的尽头的说法传播开来,随之而来的是私域流量的大火!企业开始在微信做起了内容、社群和裂变,早期的一些平台依靠微信获得了不错的用户量,但后期平台规则越来越严,没有极其优质的内容,想要在微信冷启动比登天还难,不过做留存还是不错的!

 

最近2年,移动互联网的上半场以人口红利的消失为信号,增量空间没了,大家都在想着怎么突破。有的做起了出海,有的做起了ai,但发现都很难做。疫情的发生,又让整个地球的人类社会都发生了变化,人类健康、信创和企业协作成为热门,于是资本开始追逐医疗、芯片以及b端。

pc互联网时期,网站都大同小异,核心差异是内容,内容形式也比较少,图文是主流。不同行业,不同群体,各做各的内容。

 

而到移动互联网,各种app层出不穷,好玩的功能成为吸引用户的手段。与此同时,一些垂直内容平台也纷纷做公众号和app,pc端网站流量很少了。

 

移动端的内容平台,大家的目标用户不同,所以做的内容也不同。内容形式有图文、音频和视频,最开始是图文,后来音频火过一段,到最近的视频内容成为热门。

 

微信的创造者张小龙曾经说:好的产品是用完即走的!所以微信做的很克制,其他产品也在学习这种思维。但随着移动互联网的增量空间消失,大家都再也不提用完即走了,都开始做起了内容,钉钉做了看看,boss直聘做了内容社区,连微信也做起来视频号!

 

总体上可以分为门户网站、短视频平台、长视频平台、内容社区、社交平台和工具几大类型,他们的内容也都各有特色,门户网站基本都是下沉用户,短视频和长视频偏娱乐化,内容社区基本都比较垂直,社交平台内容质量一般。

 

其实各种平台都是一种框架,用户可能是因为功能而使用产品的,功能框架搭好后,用户消费的就是内容了。一些工具类产品拉新到一定程度就开始做内容了,因为他们发现用户来了之后新鲜劲很快就没了,留存是关键,而内容是最好的提高留存的方式。

 

疫情的出现,医药、芯片和saas成为热门,医药和芯片不谈。我们谈一下saas,它因为疫情和互联网而大火,二者缺一它都不会火起来。但在国内互联网环境下,它的推广遇到了很大问题。

saas意思是软件及服务,因为续费的商业模式,商业价值空间很大,受到了资本的青睐。但国内和国外完全不同的互联网环境,让国内的saas推广成为了一大难题。

 

因为saas主要场景是pc端,最好的场景是用户在pc互联网看见推广,然后点击体验。但国内的pc互联网已经衰落了,移动互联网才是主流,所以推广效果不好,原因是多方面的:

 

移动信息流推广效果不好,获客成本高

 

pc端流量被移动吃了,seo数据下滑

 

移动端到体验saas中间有断层

 

saas是面向一个群体推广,需求比较复杂

 

saas是虚拟产品还要付费,在国内接受度还不是很高

 

安全问题,数据保存在云端

 

主流的推广方式:seo/sem、信息流、线下会议和内容。seo/sem是pc端为主,pc端流量都被移动分走了,而现在的某度又搞了基木鱼,很多公司效果都很差。我知道的一个公司自从搞了基木鱼后,每月线索都腰斩了。

 

而信息流主要是腾讯、头条等平台,因为是以小广告的形式,用户对产品了解很少,而且用户并不精准,所以获客成本很高,转化率低。

 

相对来说,现在内容获客成本可以做到最低。内容营销的好处有几点:

 

用户可以通过内容了解产品,提高信任度。saas推广的一个难点就是需要用户体验产品,让用户知道产品能解决用户需求。一篇好的文章,有文字,有图片,用户可以清晰的知道自己的需求可以被满足,这是信息流小广告永远无法满足的。

 

内容可以筛选和培育客户,这是最厉害的一点。saas通常是满足团队的多个需求,售前和团队对接的时候,要和所有使用部门沟通,一旦出现问题,所有努力就白费了,而最难的是让公司对销售和产品产生信任。当团队里的不同人自己通过文章看见产品可以满足不同需求时,甚至不需要售前频繁对接,这个团队付费的可能将会史无前例的高。

 

内容有长期价值,内容不只是短期获得曝光,还会被各搜索引擎收录。而且优质内容的权重非常高,用户长期都可以通过搜索关键词看见内容,而这些搜索用户需求比较精准。

 

高质量内容转化率高,一篇好的内容可以直接带来付费用户。曾经的公司通过内容营销带来的客户,电话直接说看见我们有什么功能,可以满足需求,咨询付费。这么快的转化,让其他同行感到惊讶。其实这很符合saas的定位,好的saas不需要那么多销售,因为saas是理性消费,销售起到的作用很小,他们最重要的作用是找到合适的客户然后做需求匹配就可以了,这正是内容营销做的事情,这也是直推式营销效果不好的原因。

 

内容营销很适合saas,当然前提是你得会做,很多公司做内容做不起来,完全是思路有问题。比如有的公司开了几十个内容平台账号,每周发一些内容,刚开始数据有涨幅,一段时间后,各个平台就不给推荐了,有的账号还封了。内容要精品化,要知道平台的流量分发逻辑,绝不能当成简单的内容编辑。

 

saas产品的类型也有很多,根据自己的类型选择不同的内容平台推广,是非常必要的。优先选择用户质量高、流量大、用户多的平台,saas面对的很多是企业用户,很多都是高净质用户,门户网站的用户大部分都不符合。用户总数要多,多了才能长期获客,不然做一段时间就不能做了。流量大,用户比较活跃,这样获客比较快。

 

只通过内容营销,有时候还不足以完成saas营销获客的整个流量。我们还可以配合当前大火的社群,没错社群也是做筛选和留存的,不是拉新。这样内容 网站 社群的流程,就可以当成一个内容营销体系,可以跑起来了。

 

当前国内还有一个现象,不少公司都在做搜索,微信搜索、华为搜索,其实搜索只是框架,搜的还是内容,最后拼的还是内容!

国内saas还处于早期阶段,疫情常态化背景下,saas将迎来大发展的十年。互联网流量逐渐稳定的当前,内容营销将是最好的营销推广方式。互联网是一片海,内容是海水,微信是船,用户都需要海量内容,最后都会回到微信!希望大家多多交流如何做好saas的内容营销~

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